あおコミ!・プライバシー
プライバシーポリシー
QuinzCore (個人事業主。以下「当方」) は、漫画投稿・閲覧サービス「あおコミ!」(英名: Aoneria Comic。以下「本サービス」) におけるユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」) その他の適用法令および本ポリシーに従って適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当方は、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: ハンドル、表示名、メールアドレス、認証連携 (Google / Apple 等の ID 連携) の識別子、プロフィール情報
- 利用情報: 閲覧・操作ログ、IP アドレス、端末・ブラウザ情報、言語設定、Cookie 等の識別子
- 取引情報: 有料プラン・ポイントの購入履歴、章の購入・投げ銭等の利用履歴、クリエイターの収益・出金の履歴。クレジットカード番号そのものは決済代行事業者が処理し、当方は保持しません
- 年齢確認・本人確認情報: 成人向け (Z 区分) コンテンツの閲覧に必要な年齢確認、クリエイター出金に必要な本人確認 (氏名、住所、生年月日、本人確認書類、銀行口座情報) および源泉徴収・法定調書の作成に必要な情報
- ユーザー生成コンテンツ: 投稿作品、翻訳貢献、コメント、DM の内容
- 技術情報: 障害・エラーの検知のためのクラッシュログ・パフォーマンス情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・本人認証・年齢確認
- 有料プラン・ポイントの課金処理、クリエイター収益の計算・出金・源泉徴収その他税務処理
- コンテンツの配信、翻訳 (AI 翻訳・翻訳者による貢献)、レコメンド・検索の提供
- 不正利用・不適切投稿・自演等の不正な経済行為の検知と対応
- お問い合わせ・不服申立てへの対応
- サービスの改善、新機能の開発、統計データ (個人を識別できない形式) の作成
- 法令に基づく対応 (開示請求、税務、捜査機関からの適法な照会等)
- 重要なお知らせ・規約変更等の通知
3. 第三者提供・業務委託・越境移転
- 当方は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- サービス提供のため、以下の事業者に個人データの取扱いを委託し、または以下のサービスを利用します。
| 区分 | 委託先・サービス | 取扱う情報 (例) | 所在・処理地域 |
|---|---|---|---|
| インフラ・配信 | Cloudflare, Inc. (Workers / R2) | アクセスログ、コンテンツ、キャッシュ | 米国ほかグローバル |
| データベース | Neon, Inc. (PostgreSQL) | アカウント・取引・投稿等のサービスデータ | シンガポールリージョン |
| ストレージ (成人向け作品) | さくらインターネット株式会社 | 成人向け (Z 区分) 作品データ | 日本国内 |
| 決済 | 決済代行事業者 | 決済に必要な取引情報 (カード番号は当方非保持) | 委託先の定めによる |
| 認証 (ID 連携) | Google LLC / Apple Inc. | 認証識別子、メールアドレス | 米国ほか |
| エラー監視 | Sentry (Functional Software, Inc.) | エラーログ、端末・利用状況の技術情報 | 米国 |
| AI 処理 (翻訳・文字認識) | 外部 AI サービス事業者 | 翻訳・OCR の処理対象となる作品画像・テキスト | 事業者の定めによる |
- 上記には外国にある第三者への個人データの提供 (越境移転) が含まれます (例: シンガポール、米国)。当方は、個人情報保護法に基づき、移転先国の個人情報保護制度および移転先が講ずる安全管理措置に関する情報を、本ポリシーおよびお問い合わせへの回答により提供します。
- クリエイターへの支払に関し、法令上必要な範囲で税務当局に法定調書等を提出します。
4. DM (ダイレクトメッセージ) の取扱い
DM の内容は、通信の当事者以外には原則として閲覧しません。ただし、児童の性的搾取、自殺の扇動、テロその他重大な違法行為のおそれが高いと当方が判断した場合に限り、利用規約の定めに従い内容を確認し、必要に応じて法執行機関に提供することがあります。
5. Cookie 等・広告
- 本サービスは、ログイン状態の保持、設定の記憶、不正防止、利用状況の把握のため Cookie 等を使用します。適用される法令 (日本の電気通信事業法、EU の ePrivacy 指令等) に基づき、必要な同意を取得します。
- 広告 (動画リワード広告等) を提供する場合、広告配信事業者が Cookie・広告識別子を利用することがあります。利用する広告配信事業者と opt-out の方法は、導入時に本ポリシーを改定して明示します。
- 当方は、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA/CPRA) に基づく Global Privacy Control (GPC) 信号を尊重し、当該信号を発しているユーザーについて個人情報の「販売・共有」に該当する取扱いを停止します。
6. 保管期間
- 個人データは、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保管し、不要となった場合は遅滞なく消去または匿名化します。
- 退会時は、原則として退会から 30 日以内に個人情報を削除します。ただし、法令上の保存義務 (税務帳簿・法定調書等)、紛争対応、不正防止に必要な範囲の情報は、当該目的に必要な期間保持します。
- 投稿作品・翻訳貢献の退会後の取扱いは利用規約に定めます。
7. ユーザーの権利 (開示・訂正・削除等)
- ユーザーは、自己の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止・利用目的の通知を請求できます。EU 一般データ保護規則 (GDPR) 等の適用があるユーザーは、同規則に基づくアクセス権・訂正権・消去権・処理制限権・データポータビリティ権・異議申立権を行使できます。
- 一部の請求は、本サービス内の「設定 > マイデータ」から行えます。その他のご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームまたは support@quinzcore.com にて承ります。
- 当方は、請求者が本人であることを確認のうえ、原則として受領から 30 日以内に対応します。法令上保存義務がある情報は削除の対象外となることがあります。手数料は原則無償です。
- 個人情報の取扱いに関する苦情は下記窓口のほか、個人情報保護委員会・認定個人情報保護団体に申し立てることもできます。
8. 未成年者の情報
本サービスは満 13 歳未満の方は利用できません。13 歳以上 18 歳未満のユーザーについては、成人向けコンテンツの遮断、DM の初期受信制限等の保護措置を講じます。
9. 安全管理措置
当方は、個人データへのアクセス制御、通信・保存の暗号化、最小権限の運用、ログの監査等の安全管理措置を講じ、委託先に対しても適切な監督を行います。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームまたは support@quinzcore.com にて承ります。事業者情報 (事業者名・運営責任者) は「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。
11. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は、効力発生前に本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。